Ces tests pratiques sont conformes au guide d’examen officiel de ServiceNow, ainsi qu’aux 12 domaines de connaissances et à la pondération correspondante pour chacun, de sorte que vous pouvez aborder l’examen d’administrateur de système certifié ServiceNow (CSA) en toute confiance, pas seulement en espérant que vous êtes prêt , mais sachant que vous êtes prêt.

Améliorez vos chances de réussite dès la première tentative et évitez les frais de rééchelonnement coûteux en vous inscrivant à ce cours dès aujourd’hui. Vous recevrez votre score final total, ainsi que des commentaires au niveau de la section, afin que vous puissiez identifier les domaines dans lesquels vous devez vous améliorer et étudier davantage.

Vous pouvez repasser les tests de ce cours autant de fois que nécessaire. En plus de recevoir des commentaires interactifs pour chaque question, vous recevrez des explications sur les raisons pour lesquelles certaines réponses sont correctes, tandis que d’autres sont incorrectes. L’explication contient des liens pour une étude et une référence supplémentaires, afin que vous puissiez voir par vous-même le mot officiel de ServiceNow sur un sujet donné.

Sujets inclus selon le plan d’examen:

1. Interface utilisateur et navigation

• Présentation de ServiceNow
• Listes et filtres
• Formulaires et modèles
• l’image de marque

2. Collaboration

• Administration des utilisateurs
• La gestion des tâches
• Notifications
• Rapports

3. Administration de la base de données

• Schéma de données
• CMDB
• Contrôle des applications / accès
• Importer des ensembles

4. Self-service et automatisation des processus

• Gestion des connaissances
• Workflows / Concepteur de flux

5. Introduction aux outils de script et d’application

• Scripting
• Migration et intégration
• Développement