Hulu est l’un des services de streaming populaires utilisés aux États-Unis. Le service de streaming propose un vaste contenu de films, d’émissions de télévision, de séries Web, etc. Vous pouvez installer Hulu sur tous les appareils populaires. Vous pouvez également diffuser Hulu sur un navigateur en visitant sa version Web. Malheureusement, de nombreux utilisateurs sont confrontés au code d’erreur 5005 lorsqu’ils utilisent la version Web de Hulu, principalement sur PC. Le problème est principalement dû aux problèmes de connexion Internet et peut être résolu en quelques minutes.
Pourquoi le code d’erreur Hulu 5005 se produit
Ce code d’erreur Hulu apparaît uniquement lorsqu’il y a un problème de lecture sur votre PC. Certaines des raisons possibles de cette erreur sont
- Temps d’arrêt du serveur
- Problème de cache ou de cookie sur le navigateur
- Bug technique dans Hulu
- Problèmes avec les paramètres système
- Connexion Internet lente
Comment réparer le code d’erreur Hulu 5005
Lorsque le code d’erreur 5005 apparaît sur Hulu, essayez les solutions suivantes l’une après l’autre.
- Vérifier les serveurs Hulu
- Vérifier la connexion Internet
- Redémarrez le navigateur
- Mettre à jour le navigateur
- Effacer le cache et les cookies
- Modifier les paramètres DNS
- Modifier les paramètres de date et d’heure
- Vérifiez votre compte Hulu
- Contacter l’assistance Hulu
Vérifier les serveurs Hulu
Si Hulu affiche un code d’erreur entre un film ou une émission de télévision, il peut y avoir un problème avec le serveur. Pour vérifier l’état de Hulu, vous pouvez utiliser certaines plateformes en ligne qui mettent régulièrement à jour l’état.
Allez sur les plateformes en ligne comme Détecteur de descente ou Rapport.de.panne pour vérifier si le serveur est en panne. Si le serveur Hulu est en panne, nous ne pouvons rien faire avec le code d’erreur 5005 jusqu’à ce qu’il soit corrigé par les autorités.
Vérifier la connexion Internet
Le code d’erreur Hulu 5005 peut apparaître si la connexion Internet est lente. Pour résoudre les problèmes de connexion Internet, débranchez le câble de votre routeur WiFi du PC.
Vous pouvez utiliser des sources en ligne comme Test de rapidité pour analyser la vitesse d’Internet. S’il est lent, vous pouvez le résoudre en redémarrant votre routeur ou en contactant votre fournisseur d’accès Internet.
Si le problème ne vient pas de la connexion Internet, c’est peut-être du navigateur.
Redémarrez le navigateur
Le redémarrage du navigateur résoudra les problèmes qui y sont associés.
#1. Fermez le navigateur que vous utilisez pour diffuser Hulu.
#2. Redémarrez votre ordinateur Windows ou Mac, puis lancez le navigateur.
#3. Maintenant, vérifiez si Hulu diffuse parfaitement ou non.
Mettre à jour le navigateur
Même la version obsolète du navigateur peut être la source du code d’erreur Hulu 5005. Dans ce scénario, vous devez mettre à jour le navigateur pour reprendre le streaming Hulu.
Navigateur Chrome
1. Ouvrez le navigateur Chrome et sélectionnez le bouton à trois points dans le coin supérieur droit de votre page.
2. Au bas du menu d’action en trois points, cliquez sur Aider → À propos de Chrome option.
3. Après avoir sélectionné le À propos de Chrome option, le navigateur recherchera automatiquement les nouvelles mises à jour. S’il y a une mise à jour, Chrome commencera à se mettre à jour automatiquement dans la minute et vous invitera à Redémarrer.
Une fois la mise à jour terminée, connectez-vous à Hulu et vérifiez si l’erreur est résolue.
Navigateur Firefox
Pour mettre à jour le navigateur Firefox,
1. Ouvrez le navigateur Firefox et sélectionnez le ligne horizontale à trois pointillés menu des actions. Dans la fenêtre contextuelle, sélectionnez Aider → À propos de Firefox.
2. Attendez que la mise à jour soit terminée, puis redémarrez le navigateur pour voir les modifications mises à jour.
Effacer le cache et les cookies
Le code d’erreur Hulu 5005 peut apparaître si le cache du navigateur est corrompu. Donc, effacer les fichiers de cache résoudra le problème que vous rencontrez lors de la diffusion de Hulu.
1. Ouvrez votre Navigateur Chrome et appuyez sur le menu à trois points dans le coin supérieur droit.
2. Sélectionnez le Plus d’outils option.
3. Sélectionnez le Effacer les données de navigation option.
4. Lorsque vous accédez à la page Effacer les données de navigation, sélectionnez Tout le temps dans le menu déroulant du Intervalle de temps.
5. Sélectionnez Cookies et autres Données du site et Image et fichiers du cache cases à cocher.
6. Cliquez sur Effacer les données.
Maintenant, le cache et le cookie de votre navigateur seront effacés. Maintenant, revenez sur Hulu et vérifiez si le problème est résolu.
Modifier les paramètres DNS
La plupart des codes d’erreur se produisent en raison d’un problème avec les paramètres DNS. Par conséquent, le vérifier et le résoudre peut être la meilleure solution au problème.
1. Appuyez sur la les fenêtres + R clés pour ouvrir le Courir fenêtre ou le menu Démarrer.
2. Tapez ncpa.cpl dans la barre de recherche et appuyez sur Entrer. Il ouvrira le Panneau de commande.
3. Sélectionnez votre réseau, faites un clic droit dessus et sélectionnez Propriétés.
4. Choisissez Protocole Internet Version 4 et cliquez sur Propriétés.
5. Sélectionnez Utilisez les adresses de serveur DNS suivantes option.
6 : Maintenant, entrez les détails suivants
- Serveur DNS préféré – 8.8.8.8.
- Serveur DNS alternatif – 8.8.4.4.
7 : Cliquez D’ACCORD pour confirmer et modifier vos options DNS.
Si le problème n’est pas résolu après avoir modifié les paramètres DNS, passez à la solution de dépannage suivante.
Modifier les paramètres de date et d’heure
Vous pouvez rencontrer des problèmes avec le streaming Hulu si le réglage de la date et de l’heure sur votre PC est mal configuré. Alors, dirigez-vous vers les paramètres et modifiez la date et l’heure si elles sont incorrectes.
1. Ouvrir Réglages et sélectionnez le Date et heure option.
2. Vérifiez si le fuseau horaire est correctement réglé.
3. Éteignez le Régler l’heure automatiquement option.
4. Si la date et l’heure sont modifiées, corrigez-les et cliquez sur D’ACCORD.
Vérifiez votre compte Hulu
Si les solutions ci-dessus ne résolvent pas le problème, il se peut qu’il y ait un problème avec votre compte Hulu.
1. Accédez à votre Paramètres du compte sur Hulu.
2. Recherchez si votre compte a reçu une alerte.
3. En cas de problème, suivez les procédures pour résoudre le problème.
4. Ensuite, déconnectez-vous de votre compte Hulu, effacez le cache et les cookies, puis reconnectez-vous pour vérifier si Hulu est en streaming.
Contacter l’assistance Hulu
Enfin, vous pouvez contacter l’équipe d’assistance de Hulu lorsque les solutions ci-dessus ne permettent pas de corriger l’erreur. Expliquez le problème en envoyant une capture d’écran, puis l’équipe d’assistance vous aidera à corriger l’erreur immédiatement.
Autres codes d’erreur Hulu:
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