Comment réparer SharePlay ne fonctionne pas dans iOS 15

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Avec iOS 15, Apple a introduit une nouvelle fonctionnalité dans FaceTime appelée SharePlay. Il permet aux utilisateurs d’écouter des chansons, de regarder des émissions de télévision, de jouer à des jeux et bien plus encore lors d’un appel FaceTime avec leurs amis et leur famille. SharePlay a également le contrôle souhaité pour mettre en pause, sauter et avancer. Dans certains cas, les utilisateurs peuvent rencontrer des problèmes lors du démarrage. Si vous en faites partie, le guide suivant vous aidera à réparer Shareplay ne fonctionnant pas sur les iPhones et iPad fonctionnant sous iOS 15.

Comment réparer SharePlay ne fonctionne pas dans iOS 15

  1. Mettez à jour votre version iOS
  2. Assurez-vous que votre application prend en charge SharePlay
  3. Mettre à jour l’application
  4. Supprimez l’application et réinstallez-la
  5. Activer SharePlay sur d’autres appareils
  6. Vérifiez votre connection internet
  7. Assurez-vous d’avoir l’abonnement requis
  8. Désactiver et réactiver FaceTime
  9. Déconnectez-vous et connectez-vous à FaceTime
  10. Forcer le redémarrage de votre appareil iOS

Mettez à jour votre iOS

Il est très important de vérifier votre version iOS sur votre appareil et de vous assurer qu’il fonctionne sur iOS 15.1 ou version ultérieure pour profiter de la fonction SharePlay. Si ce n’est pas le cas, mettez à jour votre appareil vers la dernière version.

[1] Accédez à l’application des paramètres et cliquez sur Général.

Mettez à jour votre iOS

[2] Appuyez sur Mises à jour de logiciel.

SharePlay ne fonctionne pas dans iOS 15-Mettre à jour votre iOS

[3] Sélectionner Télécharger et installer.

[4] Après avoir installé les mises à jour, redémarrez votre iPhone ou iPad pour installer la dernière version. Vérifiez maintenant si Shareplay fonctionne ou non. Si ce n’est pas le cas, passez à la méthode de dépannage suivante.

Assurez-vous que votre application prend en charge SharePlay

Shareplay n’est compatible qu’avec quelques applications. Voici les applications qui prennent en charge Shareplay : Apple TV, Paramount+, Disney+, Apple Music, Spotify, ShowTime, HBO Max, Hulu et bien plus encore. La meilleure façon de vérifier si une application prend en charge SharePlay ou non est de rechercher la bannière SharePlay qui apparaît dès que vous ouvrez une application prise en charge lors d’un appel FaceTime.

[1] Allez à la Réglages app et faites défiler jusqu’à FaceTime.

Assurez-vous que votre application prend en charge SharePlay

[2] Dans FaceTime, cliquez sur PartagerPlay.

Assurez-vous que votre application prend en charge SharePlay

[3] Assurez-vous que la bascule de l’application requise que vous allez partager est activée.

Assurez-vous que votre application prend en charge SharePlay

Mettre à jour l’application

La mise à jour de l’application pourrait également résoudre le problème de SharePlay qui ne fonctionne pas. La version obsolète des applications peut également entraîner la création du problème.

[1] Ouvert Magasin d’applications.

[2] Appuyez sur votre Profil et trouvez l’application.

[3] Clique le Mettre à jour à côté du nom de l’application pour installer la dernière version.

SharePlay ne fonctionne pas sous iOS 15 - Mettez à jour l'application

Supprimez l’application et réinstallez-la

Si les problèmes persistent même après la mise à jour de l’application, vous pouvez essayer de supprimer et de réinstaller l’application. Cela peut être fait par

[1] Appuyez longuement sur l’icône de l’application pour ouvrir le menu contextuel contextuel.

[2] Cliquez sur Supprimer l’application puis sélectionnez Supprimer pour désinstaller l’application.

SharePlay ne fonctionne pas dans iOS 15-Supprimer l'application

[3] Maintenant, passez à Magasin d’applications et téléchargez à nouveau l’application.

[4] Après l’installation, lancez l’application et S’identifier. Maintenant, essayez d’utiliser SharePlay pour vérifier si cela fonctionne ou non.

Activer SharePlay sur d’autres appareils

Par défaut, SharePlay est activé sur la dernière version d’iOS. Par conséquent, assurez-vous que la fonctionnalité est activée sur votre appareil et demandez également aux autres participants qui sont sur FaceTime de le confirmer.

[1] Aller à Réglages sur votre appareil iOS.

[2] Cliquez sur FaceTime.

[3] Ensuite, appuyez sur PartagerPlay.

[4] Faites glisser la bascule à côté de SharePlay pour l’activer.

SharePlay ne fonctionne pas dans iOS 15 - SharePlay sur d'autres appareils

[5] Vous pouvez également activer le SharePlay automatique pour la musique et la télévision.

Vérifiez votre connection internet

Il est toujours nécessaire de vérifier si vous disposez d’une connexion Internet efficace. Vous pouvez également passer à un réseau à haut débit ou essayer de réinitialiser vos paramètres réseau.

[1] Aller à Réglages et cliquez Général.

[2] Faites défiler vers le bas et cliquez Transfert ou Réinitialiser l’iPhone.

[3] Cliquez sur Réinitialiser et Réinitialiser tous les réglages.

[4] Tapez votre Code d’accès et cliquez Réinitialiser tous les réglages.

SharePlay ne fonctionne pas dans iOS 15-Réinitialiser les paramètres réseau

Assurez-vous d’avoir l’abonnement requis

Il est important de vérifier si vous avez un abonnement actif car peu d’applications peuvent nécessiter SharePlay. Assurez-vous également que tous les participants FaceTime ont un abonnement actif à l’application partagée. Grâce à cela, vous pouvez éviter le partage illégal.

Désactiver et réactiver FaceTime

Ensuite, vous pouvez essayer de désactiver et d’activer FaceTime. Cela vous aidera à corriger les paramètres incorrects ou les bogues susceptibles d’empêcher votre SharePlay de fonctionner correctement.

[1] Ouvrez le Réglages application.

[2] Cliquez sur FaceTime.

Désactiver et réactiver FaceTime

[3] Ensuite, tournez la bascule à côté de FaceTime pour le désactiver.

Désactiver et réactiver FaceTime

[4] Attendez quelques secondes et activez-le en le faisant glisser vers l’arrière.

Désactiver et réactiver FaceTime

Maintenant, vous pouvez essayer d’utiliser SharePlay et vérifier s’il fonctionne correctement ou non. Si ce n’est pas le cas, passez à l’étape suivante.

Déconnectez-vous et connectez-vous à FaceTime

Vous pouvez également essayer de réinitialiser vos paramètres FaceTime en vous déconnectant de votre identifiant Apple.

[1] Aller à Réglages.

[2] Cliquer sur FaceTime.

[3] Déplacez-vous vers le Identification de l’appelant onglet et appuyez sur votre identifiant Apple.

Déconnectez-vous et connectez-vous à FaceTime

[4] Cliquez sur Se déconnecter à partir de la fenêtre contextuelle.

Déconnectez-vous et connectez-vous à FaceTime

[5] À présent, S’identifier en tapant sur Utilisez votre identifiant Apple pour FaceTime.

Déconnectez-vous et connectez-vous à FaceTime

[6] Confirmez votre identifiant Apple et cliquez sur S’identifier.

Déconnectez-vous et connectez-vous à FaceTime

Forcer le redémarrage de votre appareil iOS

Si rien ne se passe correctement, vous devez essayer de forcer le redémarrage de votre appareil. Cela supprimera tous les problèmes qui se produisent en arrière-plan.

  • iPhone et iPad sans bouton d’accueil – Appuyez et maintenez le bouton latéral avec le bouton de réduction du volume. Faites glisser le curseur de mise hors tension pour éteindre l’appareil.
  • iPhone et iPad avec bouton d’accueil – Appuyez et maintenez enfoncé le bouton d’accueil avec le bouton veille/réveil ou latéral. Faites glisser le curseur de mise hors tension pour éteindre l’appareil.

Après avoir redémarré votre appareil, ouvrez l’application et commencez à vérifier si vous obtenez une invite SharePlay. J’espère que notre guide vous a aidé à réparer SharePlay qui ne fonctionne pas dans iOS 15. Si vous avez des questions ou des commentaires concernant ce didacticiel, utilisez la section des commentaires que nous avons fournie ci-dessous. Nous vous aiderons à le réparer. Suivez notre Facebook et Twitter poignées pour lire nos tutoriels instantanément.

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