Greatest Invest in a dévoilé une nouvelle structure de points de vente électroniques, initialement plus petits, à Monroe, en Caroline du Nord. Contrairement aux méga-marchands standard du détaillant, ce nouveau magasin ne mesure que 5 000 pieds carrés et propose des styles d’exposition finement organisés disposés dans un intérieur spacieux, sans comparaison avec un Apple Store.
Meilleurs espoirs d’achat les clients utiliseront leurs smartphones pour positionner leurs commandes en scannant les codes QR à côté de l’écran d’affichage de la marchandise et en payant dans l’application.
Il y a un comptoir de ramassage où un personnel en chemise bleue vous rencontrera avec votre get. Les acheteurs peuvent également investir dans de petits articles à emporter tels que des téléphones et des cartes-cadeaux en les acquérant immédiatement depuis leur téléphone et en se promenant hors du point de vente.
Si ce nouveau format a une émotion résolument Apple Shop, c’est simplement parce qu’Ideal Get s’est clairement inspiré du fonctionnement d’Apple. Les clients ne peuvent tout simplement pas choisir des objets parmi les présentoirs pour l’inscription aux revenus. Au lieu de cela, ils devront converser avec un employé ou acheter depuis leur téléphone portable, un peu comme dans les Apple Stores. Les prospects peuvent également réserver des rendez-vous au comptoir Geek Squad pour l’activation technologique, équivalent au Genius Bar d’Apple.
De plus, ces marchands au format modeste ne vendent pas de gros électroménagers, alors ne comptez pas acheter un nouveau réfrigérateur dans l’un de ces endroits. Best Invest a rapporté dans un article de blog que de gros appareils électroménagers seront toujours en vente sur le site Web, et les acheteurs peuvent acheter ces articles pour l’approvisionnement à domicile ou pour le ramassage sur le site de Monroe. La petite structure continuera à transporter d’énormes téléviseurs, d’autre part.
Il s’agit d’un essai réalisé par Best Buy pour voir s’il fonctionne et comment les clients réagissent. L’entreprise a subi de très graves coups pendant la pandémie et a dû fermer plus de 50 détaillants aux États-Unis et au Canada, et licencier plus de 5 000 employés. Les ventes étaient en hausse, mais l’entreprise a enregistré des progrès globaux négatifs depuis 2020. Un échange vers un modèle de vente au détail plus rationalisé, avec des baux moins coûteux et moins d’équipe, ferait sensation.
Que les consommateurs l’aiment est un sujet différent, mais une expérience de travail plus individualisée, à la Apple Retail, pourrait être exactement ce que Ideal Buy exige.
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