Les dernières mises à jour Windows peuvent interrompre votre VPN


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La dernière version de Windows Update, publiée en avril, peut interrompre votre VPN. Voici les détails et ce que vous pouvez faire pour le faire fonctionner.

Il y a des nouvelles désagréables pour les utilisateurs de Windows qui installent les correctifs de sécurité d'exploitation d'avril. La dernière mise à jour de Windows peut interrompre votre connexion au réseau privé virtuel (VPN).

En fait, la société a confirmé la nouvelle dans un déclaration récente: « Les appareils Windows peuvent rencontrer des échecs de connexion VPN après l'installation de la mise à jour de sécurité d'avril 2024 (KB5036893) ou la mise à jour préliminaire non liée à la sécurité d’avril 2024. »

Alors, quelle est la solution ? Y at-il un travail autour? Non. Actuellement, il n’y en a pas – toujours selon Microsoft. La seule information supplémentaire est que la société travaille sur une résolution et fournira un correctif dans une prochaine version.

Pour ajouter à cette nouvelle gênante, la liste des versions de Windows concernées est longue. La mise à jour concerne les versions 23H2, 22H2 et 21H2 de Windows 11. Malheureusement, même si vous n'êtes pas encore sous Windows 11, cela affecte également les versions 22H2 et 21H2 de Windows 10. Le problème affecte également les produits Windows Server, notamment Server 2022, 2019, 2016, 2012 R2, 2012, 2008 R2 et 2008.

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Si vous n'avez pas encore reçu les dernières mises à jour Windows, vous pouvez suspendre Windows Update sur votre système Windows 11 pendant 5 semaines maximum. Pour les utilisateurs de Windows 10, vous pouvez bloquer les mises à jour pour le moment.

Si vous disposez déjà des mises à jour et que le VPN ne fonctionne pas correctement, vous pouvez toujours restaurer Windows Update. Cependant, cela vous laissera sans les mises à jour de sécurité importantes et les corrections de bugs fournies par les mises à jour d’avril.

Si vous ne souhaitez pas annuler les mises à jour Windows et que votre connexion VPN ne fonctionne pas, vous pouvez consulter notre guide sur la façon de réparer le VPN qui ne fonctionne pas sous Windows et éventuellement trouver une solution au problème.

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De plus, Microsoft conseille d'utiliser le Application Obtenir de l'aide pour un soutien supplémentaire.

Comment utiliser l’application Obtenir de l’aide sous Windows ?

Si vous n’avez jamais utilisé l’application Obtenir de l’aide sur Windows 10 ou 11 auparavant, procédez comme suit.

  1. appuie sur le Clé Windowstaper Obtenir de l'aideet lancez le meilleur résultat.

Lancez l’application Obtenir de l’aide Windows 11Lancez l’application Obtenir de l’aide Windows 11

  1. Lorsque l'application s'ouvre, tapez VPN ou sélectionnez le configurer le VPN option, puis cliquez sur l'option Contactez le support bouton.

suivez les instructions à l'écran Obtenez l'application d'aidesuivez les instructions à l'écran Obtenez l'application d'aide

Une fois que vous avez fait cela, suivez les instructions à l'écran et ajustez les paramètres conseillés par le technicien. Si vous exécutez Windows Server, Microsoft vous recommande de contacter le Soutien aux petites entreprises portail.

Mon VPN fonctionnera-t-il après les mises à jour d'avril ?

C’est une malheureuse nouvelle. Microsoft n'a pas déclaré que tous les VPN sont concernés, alors vérifiez le vôtre si vous avez installé les mises à jour d'avril. Et si cela ne fonctionne pas, vous avez au moins quelques options.

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Donc, pour réitérer, si vous n'avez pas encore installé les mises à jour d'avril, assurez-vous de suspendre ou de bloquer Windows Update. Si vous disposez déjà des mises à jour, vérifiez votre configuration VPN pour évaluer si elle fonctionne. Encore une fois, toutes les configurations VPN ne sont pas affectées comme notre préférée : PIA.

Pour une solution immédiate, annulez les mises à jour (sachez simplement que les mises à jour de sécurité cumulatives seront également supprimées). Si vous avez besoin d'aide supplémentaire, contactez l'assistance via l'application Obtenir de l'aide sous Windows 10 ou 11. Nous continuerons à surveiller cette histoire et à vous tenir au courant dans nos forums gratuits, où vous pourrez en discuter davantage. Qu'est-ce qui a fonctionné pour vous ? Avez-vous été concerné par la mise à jour ?

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