Microsoft surfe sur la vague des profits grâce à l’IA, mais je pense que les consommateurs souffriront de cette obsession. Voici pourquoi.

Jusqu'à ChatGPT, je pensais que les produits d'IA que les consommateurs pourraient utiliser avec n'importe quel niveau de fonctionnalité réelle seraient dans des années. J'ai eu tort. Microsoft le savait clairement mieux que moi. Elle a investi des sommes et des ressources importantes pour devenir un leader du marché de l'IA grâce à son partenariat OpenAI. Aujourd’hui, Microsoft semble presque obsédé par l’IA, et je ne suis pas sûr que ce soit une bonne chose.

Copilot est le résultat. L'intégration de l'IA dans les produits Windows et Office est logique pour Microsoft. Néanmoins, à mon avis, l’intégration se fait trop rapidement et sans suffisamment de contrôle. Le résultat final est que nous (le consommateur) sommes lésés.

La consommation énergétique de Microsoft n'est pas à la hauteur de ses ambitions climatiques

Les entreprises technologiques comme Microsoft comptent parmi les plus gros consommateurs d’énergie au monde. Elle possède d’énormes centres de données, qui nécessitent beaucoup d’électricité et d’eau pour fonctionner. Il lui faut davantage de centres de données pour répondre à la demande. La construction de ces centres de données est coûteuse pour l'environnement.

Le résultat final est un augmentation des émissions mondiales de 29,1% de 2020 à 2023. L’affirmation de Microsoft selon laquelle il est durable est admirable, mais elle ne correspond pas aux faits. La demande pour ses services cloud, y compris ses produits d'IA, continuera de croître à mesure qu'elle intègre Copilot dans davantage de produits et services.

À l’avenir, l’IA pourrait être alimentée par une énergie et une construction 100 % propres. Cependant, ici et maintenant, Microsoft doit faire davantage pour montrer que la ruée vers l'or de l'IA n'est pas quelque chose qui va se produire. endommager l’environnement de la même manière que Bitcoin.

L'application de la certification IA sur les PC Microsoft Windows nuit aux consommateurs

Si la ruée vers l'or a commencé avec la sortie de ChatGPT en novembre 2022, cela signifie que nous n'en sommes qu'à 19 mois au moment d'écrire ces lignes. Si tel est le cas, comment Microsoft peut-il déjà avoir des PC obsolètes axés sur l’IA ?

Les fabricants de PC vantent les avantages des PC et des ordinateurs portables avec NPU depuis plusieurs mois maintenant. Ces appareils axés sur l’IA étaient censés être à l’épreuve des futurs développements de l’IA, permettant ainsi aux consommateurs de continuer à profiter des développements futurs.

Sauf qu'avec la nouvelle certification Copilot+ de Microsoft, ces « premiers » PC IA ne sont pas assez puissants, avec des NPU qui varient entre 10 et 20 000 milliards d'opérations par seconde (TOPS). Uniquement les appareils les plus récents avec cette certification, avec des NPU qui délivrent au moins 40 TOPSsera autorisé à utiliser les nouvelles fonctionnalités d'IA dans Windows et les produits tiers.

On pourrait blâmer les seuls fabricants d'appareils, mais comme Chris Hoffman sur PC World Comme le souligne Microsoft, Microsoft développe lui-même ces appareils depuis le début de l’année 2024. Après tout, il contrôle quels appareils sont classés comme certifiés pour Windows.

Une adoption précoce est toujours risquée, mais aucun PC ne devrait être obsolète en quelques mois. Comme mon son collègue Brian Burgess suggère, c'est une bonne idée d'attendre que la technologie s'améliore. Il est temps de compter les jours avant que la certification Copilot+ ne soit remplacée ou mise à jour.

Le rappel du copilote constitue le plus grand risque de sécurité imaginable

Si j'avais auparavant des inquiétudes concernant l'accent mis par Microsoft sur l'IA, elles étaient légères avant d'entendre parler de la plus importante d'entre elles : Rappel du copilote. Cette fonctionnalité prend une capture d'écran de tout ce que vous voyez et faites sur votre PC. C'est une base de données de tout ce que vous avez fait, dans laquelle vous pouvez effectuer des recherches et, enfin, vous en souvenir.

Cela signifie prendre une capture d’écran chaque fois que vous saisissez un mot de passe. Cela signifie prendre une capture d’écran chaque fois que vous vous connectez à votre banque en ligne. Cela signifie prendre une capture d'écran lorsque vous visitez un site Web, ouvrez une application ou effectuez une tâche. Tout fichier que vous avez modifié ou supprimé, toute application de messagerie sécurisée que vous avez utilisée, tout e-mail privé que vous avez envoyé – visible.

Aucun malware ne peut être aussi puissant que quelque chose que Microsoft intègre dans son propre système d'exploitation. Microsoft prétend qu'il est sécurisé, mais les chercheurs ont déjà prouvé que les données de rappel de Copilot soient accessibles aux utilisateurs de niveau administrateur en texte brut.

Pour autant que je sache au moment de la publication, il n'existe actuellement aucun malware ciblant Recall sur le marché, mais vous pouvez garantir qu'il arrivera. Il existe également de sérieux problèmes de confidentialité à prendre en compte, en particulier dans les environnements professionnels sensibles, mais également à la maison.

C’est la dernière fonctionnalité que Microsoft aurait dû créer. Quelles que soient les garanties, à mon avis, c'est un risque trop grand.

Le partenariat OpenAI de Microsoft rapporte de l'argent mais risque tout

Microsoft doit son avance sur le marché de l'IA à son partenariat avec OpenAI. Il a investi des milliards de dollars dans l'entreprise à but non lucratif (sur papier) et, par conséquent, il a d'abord intégré des versions des modèles GPT d'OpenAI dans Bing Chat, puis dans Copilot.

Ce partenariat a permis à Microsoft d'intégrer le modèle d'IA d'OpenAI dans Bing en février 2023, quelques mois seulement après la première sortie de ChatGPT. Cela lui a permis de surfer sur la vague publicitaire qui l’accompagnait et de s’imposer comme un leader du marché de l’IA. Depuis, les améliorations apportées par OpenAI ont été intégrées aux produits Microsoft.

La réputation d’OpenAI est pour le moins mitigée. Elle a souffert de plusieurs batailles publiques, de les employés sont obligés de signer des accords de non-dénigrement qui les empêchent de critiquer l'entreprise, à de vilaines batailles sur le risque que l’IA puisse développer la sensibilité et nuire à l’humanité.

C'est ce risque qui a contraint le conseil d'administration d'OpenAI à limoger Sam Altman, PDG d'OpenAI. Cela a conduit Microsoft à annoncer qu'Altman rejoindrait Microsoft pour y diriger l'équipe d'IA, mais Altman reviendrait en tant que PDG d'OpenAI quelques jours plus tard. L’instabilité n’est grande dans aucune entreprise, mais certainement dans une entreprise aussi importante pour Microsoft (et plus largement pour la communauté de l’IA) qu’OpenAI.

Le partenariat avec OpenAI est clairement rentable pour Microsoft. Cela lui a donné une avance considérable dans le domaine de l’IA par rapport à ses concurrents. Cependant, comme le montrent les batailles internes à OpenAI, sa réputation comporte d’énormes risques. Si OpenAI continue de se livrer à des batailles meurtrières très publiques, la réputation de Microsoft en souffrira.

Microsoft devrait réfléchir attentivement

Je ne suis pas un luddite. Je comprends les améliorations que l’IA peut apporter à nos vies. À mon avis, cependant, Microsoft a donné la priorité à « aller de l’avant » dans le domaine de l’IA avant tout et, par conséquent, les consommateurs en souffriront.

Il ne faudra pas longtemps avant que la première génération de PC certifiés Copilot+ ne devienne obsolète. Microsoft a intégré des fonctionnalités d'IA telles que Copilot Recall sans y réfléchir sérieusement ni tester de sécurité. Le partenariat que l’entreprise entretient avec OpenAI, une entreprise milliardaire au sein d’un organisme de recherche, met sa réputation en danger. Les exigences environnementales des services d’IA sur l’environnement vont augmenter.

Je ne suggère pas que Microsoft ne doive rien faire et laisser l’IA passer à côté, comme il l’a fait pour le marché des smartphones mobiles. Cependant, en tant que leader du marché, Microsoft doit faire quelque chose qu'il ne voudrait pas faire : ralentir et réfléchir attentivement. L’IA n’attendra pas, mais si elle laisse l’ambition prendre le dessus, elle pourrait se retrouver au bord du précipice avec OpenAI, face aux régulateurs et aux consommateurs en colère.