Éditeur : Sorin Dumitrascu

Prix : 9 $

Durée du cours : 1,5 heures

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Langue du cours : Anglais

La description

le Planification de la gestion de la qualité (PMI – PMP) est le cours 14 sur 28 du programme de certification professionnelle en gestion de projet (PMI-PMP).

Dans le monde concurrentiel d’aujourd’hui, la satisfaction du client est primordiale. Il est tellement important que la définition des attentes soit la satisfaction des clients. La qualité d’un produit ne consiste donc pas à être 100% sans défaut ou à savoir si vous pensez qu’il est parfait.

Il s’agit de savoir si le client en sera satisfait tel quel. Dans ce cours, vous découvrirez le domaine de connaissances sur la gestion de la qualité du projet et le processus de gestion de la qualité du plan.

1. Présentation de la gestion de la qualité
2. Qualité, qualité, précision et précision
3. Les processus de gestion de la qualité du projet
4. Apports de la gestion de la qualité du plan
5. Planifier les outils et techniques de gestion de la qualité
6. Coût de la qualité
7. Analyse coûts-avantages
8. Résultats de la gestion de la qualité du plan
9. Le plan de gestion de la qualité
10. Exercice: Planification de la gestion de la qualité

C’est ça! Maintenant, allez-y et poussez « Suivez ce cours » bouton, et vous voir à l’intérieur!