Tout ce que tu as besoin de savoir

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Les abonnements aux applications sont devenus un débit financier récurrent que presque tout le monde a commencé à prendre en compte à la fin du mois. Alors que la plupart des utilisateurs doivent accéder à l’application ou à la page dédiée pour se désabonner des applications et des services, les utilisateurs d’Apple peuvent tous les gérer directement à partir d’un appareil mobile ou de bureau. Si vous êtes sur votre iPhone et que vous cherchez à annuler un abonnement, voici comment procéder.

Abonnements aux applications sur iOS : ce qu’il faut savoir en premier

Compte tenu de la pléthore de services d’abonnement proposés par Apple, il peut être difficile de se souvenir de toutes les applications et services pour lesquels vous payez. Ces services vous attirent souvent avec des offres d’essai gratuites, et si vous oubliez d’annuler avant la fin de votre période d’essai, ils commenceront à déduire de l’argent de votre mode de paiement enregistré, jusqu’à ce que vous y mettiez fin.

Une fois que vous vous êtes abonné à un produit ou à un service, l’abonnement se renouvelle automatiquement jusqu’à ce que vous l’annuliez. Heureusement, Apple facilite la vérification de l’état de votre abonnement ou la gestion des abonnements à des services tels qu’iTunes, Apple TV ou d’autres services tiers tels que Netflix, Hotstar, Spotify, etc. directement depuis votre iPhone.

Du point de vue des développeurs, il est également logique de facturer aux clients un prix répété à intervalles réguliers pour l’accès à un produit ou un service, car cela leur fournit un flux de revenus fiable et cohérent. Jceci, à son tour, donne aux développeurs la confiance et le budget nécessaires pour faire évoluer leurs opérations, mettre en œuvre de nouvelles fonctionnalités et déplacer l’accent de l’acquisition de nouveaux clients vers leur fidélisation et leur recherche de nouveaux.

D’autre part, les clients apprécient le modèle commercial d’abonnement car il leur permet d’accéder à une grande quantité de contenu mondial pour un prix récurrent modeste avec une option d’annulation à tout moment.

Avec cette grande quantité de contenu, il est naturel que vous préfériez un service à un service obsolète à l’avenir. Quel que soit l’abonnement auquel vous souscrivez, vous pouvez toujours l’annuler en quelques clics. La section suivante de ce guide explique comment gérer rapidement les abonnements sur votre iPhone.

En rapport: Comment sauvegarder un iPhone sans iTunes

Pouvez-vous annuler des abonnements depuis un iPhone ?

Oui, tout service ou application auquel vous êtes abonné et qui utilise votre mode de paiement Apple ID par défaut peut être géré via votre iPhone. Pour les autres services gérés directement via votre banque ou votre portefeuille de paiement, vous devrez utiliser l’application ou les services correspondants. Si vous souhaitez annuler des abonnements à des applications ou à des services à l’aide de votre identifiant Apple, utilisez le guide ci-dessous.

Comment annuler des abonnements depuis un iPhone

Vous pouvez annuler les abonnements depuis un iPhone soit depuis votre identifiant Apple dans l’application Paramètres, soit directement depuis l’App Store qui a probablement géré votre achat. Utilisez l’une des sections ci-dessous pour vous aider dans le processus en fonction de vos préférences.

Méthode 1 : Utiliser l’App Store

Voici comment vous pouvez annuler les abonnements aux applications depuis l’App Store.

Ouvrez l »App Store’ et appuyez sur l’icône Profil dans le coin supérieur droit de votre écran.

Méthode 2 : Utiliser l’application Paramètres

Vous pouvez également annuler des abonnements directement depuis votre identifiant Apple dans l’application Paramètres. Suivez le guide ci-dessous pour commencer.

Ouvrez l’application Paramètres et appuyez sur votre identifiant Apple en haut.

Comment annuler les abonnements d’essai

L’annulation des abonnements d’essai est essentiellement similaire à l’annulation de tout autre abonnement à l’aide de vos méthodes de paiement Apple ID pour les paiements récurrents. Suivez simplement le guide ci-dessus et au lieu de « Annuler l’abonnement », appuyez sur « Annuler l’essai gratuit ».

Pouvez-vous obtenir un remboursement pour la période d’abonnement restante ? Comment ça marche et où ?

Certaines régions du monde ont des politiques qui vous permettent d’annuler votre abonnement à tout moment et de bénéficier du reste du remboursement auquel vous avez droit. Si vous vous trouvez dans l’un des pays suivants, ce qui suit s’applique à vous.

Turquie
Israël
Afrique du Sud

Pour obtenir votre remboursement immédiat, suivez le lien ci-dessous vers l’assistance Apple de votre région et suivez les instructions pour démarrer. Vous devrez essentiellement contacter un représentant Apple pour annuler votre abonnement et obtenir votre remboursement immédiat.

Si vous ne souhaitez pas un remboursement immédiat, vous pouvez continuer avec le guide d’annulation ci-dessus et annuler votre abonnement. Pour les abonnements normaux, vous pourrez utiliser le service ou l’application jusqu’à la prochaine date de facturation. Pour les essais gratuits, cependant, l’annulation aura lieu avec effet immédiat.

Pouvez-vous vous réabonner à un abonnement annulé ?

Oui, il est assez facile de se réabonner à un abonnement annulé. Vous devrez choisir un plan de paiement que vous souhaitez utiliser à l’avenir et payer les frais à l’avance, cependant, pour commencer. Suivez le guide ci-dessous pour vous aider dans le processus.

Comment se réabonner à un abonnement annulé

Ouvrez l’application « Paramètres » et appuyez sur votre identifiant Apple en haut.

Pouvez-vous modifier les plans de paiement pour les abonnements ?

Oui, vous pouvez facilement modifier un plan de paiement pour un abonnement particulier en fonction de vos besoins. Suivez le guide ci-dessous pour commencer.

Comment changer le plan de paiement

Ouvrez l’application « Paramètres » appuyez sur votre identifiant Apple en haut.

Pouvez-vous bénéficier d’abonnements d’essai gratuits ?

Oui, si une application propose un essai gratuit, vous pouvez utiliser le guide ci-dessous pour vous y abonner gratuitement. Cependant, si vous décidez de ne pas utiliser le service pendant l’essai, il est recommandé de l’annuler au moins 24 heures avant la date de facturation pour éviter d’être facturé. Vous pouvez utiliser le guide ci-dessus pour annuler les abonnements d’essai gratuits à partir d’un iPhone.

Comment souscrire à des abonnements d’essai gratuits

Il n’y a pas de moyen spécifique de le faire, mais l’application concernée doit avoir un lien « Essai gratuit » dans l’application. Suivre ce lien peut vous aider à afficher la fenêtre contextuelle d’abonnement gratuit et vous pouvez ensuite simplement appuyer sur « S’abonner » pour vous abonner à l’essai gratuit.

Prenons Apple TV+ comme exemple, voici comment vous pouvez profiter de son abonnement d’essai sur votre appareil. Ouvrez le Apple TV app sur votre iPhone et appuyez sur « Démarrer l’essai gratuit ». Appuyez sur ‘S’abonner’ pour confirmer votre choix.

Comment gérer les paiements de votre plan de stockage iCloud

Si vous êtes abonné à un plan de stockage iCloud, malheureusement, l’abonnement n’apparaîtra pas dans l’application Paramètres ou dans l’App Store. Vous pouvez à la place utiliser le guide ci-dessous pour vous aider à annuler l’abonnement.

Ouvrez l’application « Paramètres » et appuyez sur votre identifiant Apple en haut.

FAQ

Bien qu’un seul endroit pour gérer tous vos abonnements soit une bonne affaire, cela vient toujours avec son lot de questions. Voici quelques questions fréquemment posées pour vous aider à vous mettre facilement au courant.

Quand annuler les essais sans être facturé ?

Vous devriez idéalement annuler les essais 24 heures avant la date de facturation pour éviter d’être facturé. Par exemple, si vous avez un essai Apple TV+ de 7 jours commençant le 1er janvier, vous devez l’annuler avant le 6 janvier pour éviter d’être facturé. De plus, certains services considèrent leurs horaires ou leurs dates comme la date de facturation que vous devez également garder à l’esprit. Tous ces détails seront disponibles lors de la souscription ainsi que lors de l’annulation de votre essai.

Combien de temps puis-je utiliser un abonnement annulé ?

Si vous avez payé l’abonnement, vous pouvez utiliser l’application ou le service jusqu’à sa prochaine date de facturation. Cependant, si vous êtes abonné à un essai gratuit, votre abonnement sera immédiatement résilié. Cependant, certaines applications vous permettront d’utiliser l’essai jusqu’à sa fin, mais cela est rare et spécifique à l’application.

Vous ne trouvez pas votre abonnement ?

Si vous souhaitez annuler un abonnement mais que vous ne le voyez pas dans la liste, essayez ce qui suit :

Si l’abonnement que vous souhaitez annuler est un plan de stockage iCloud, reportez-vous au guide ci-dessus pour obtenir de l’aide.
Vous avez peut-être acheté l’abonnement auprès d’une autre société. Vérifiez votre relevé bancaire et trouvez le montant de l’abonnement. Si votre relevé bancaire ne mentionne pas Apple ou quelque chose de similaire, cela signifie que l’abonnement n’est pas facturé via Apple. Vous devriez alors pouvoir l’annuler via le site Web de l’entreprise.

Si vous ne trouvez toujours pas votre abonnement et que vous êtes sûr d’être abonné via votre identifiant Apple, nous vous recommandons de contacter l’équipe d’assistance en utilisant ce lien.

Puis-je annuler l’abonnement d’un membre de ma famille ?

Malheureusement, vous ne pouvez pas annuler l’abonnement d’un membre de la famille ajouté.

Puis-je me réabonner aux essais gratuits ?

Non, les essais une fois annulés sont expirés. Cependant, certains services peuvent vous permettre de les rejoindre une fois que vous avez contacté l’équipe d’assistance.

Puis-je utiliser d’autres appareils pour annuler mon abonnement ?

Oui, vous pouvez annuler vos abonnements à partir des appareils suivants aussi longtemps que vous êtes abonné via le même identifiant Apple.

PC
Mac
Montre Apple
Apple TV

Nous espérons que cet article vous a aidé à annuler facilement votre abonnement. Si vous rencontrez des problèmes ou avez d’autres questions, n’hésitez pas à les déposer dans la section des commentaires ci-dessous.

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