Le plus grand cauchemar lors de l’achat en ligne est d’obtenir un faux produit au lieu de ce que nous avons acheté en premier lieu. Ce n’est pas le cas lors de l’achat hors ligne, car nous pouvons vérifier physiquement le produit, nous pouvons également vérifier la marque BIS et ISI pour vérifier l’authenticité et l’assurance qualité du produit avant de l’acheter. Mais lors de l’achat en ligne, nous ne pouvons pas voir le produit physiquement pour vérifier la même chose. Ne vous inquiétez pas, il existe d’autres moyens de nous sauver des produits FAUX sur Amazon Flipkart, et aujourd’hui, nous allons en discuter. Alors, commençons.

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Façons de vous sauver des faux produits sur Flipkart et Amazon

Il existe des tonnes de produits répertoriés sur ces plateformes d’achat, de sorte que tout consommateur peut facilement être trompé pour acheter un produit qui est loin de sa liste en ligne. L’exemple le plus courant est celui des montres connectées sans lunette, des montres similaires d’Apple répertoriées en ligne et nous savons tous à quoi elles ressemblent lorsqu’elles sont livrées à votre porte, les lunettes sont trop grandes pour être ignorées.

Lire la liste complète des produits

La première et principale façon de vous éviter d’acheter un faux produit est de lire la liste complète du produit, de consulter toutes les images du produit, de parcourir la description du produit et de la faire correspondre.

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Lisez les avis des utilisateurs et les FAQ sur le produit

L’étape suivante consiste à lire les avis des utilisateurs sous la page, car cela vous donnera une meilleure clarté, préférez les avis contenant des images réelles du produit. Comme ces utilisateurs ont dépensé leur argent durement gagné pour ledit produit, passer en revue leurs critiques vous aidera à identifier facilement si le produit est faux et à vous éviter de l’acheter.

Éloignez-vous des faux avis

Parfois, le vendeur achète de faux avis d’utilisateurs afin de vendre son produit, les plus évidents sont courts et sans aucune image, alors restez loin d’eux. Il existe également des sites Web qui vous aident à identifier les faux avis, il vous suffit de coller l’URL de la page du produit, deux de ces sites Web sont :

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Ne commandez aucun produit à de faux prix pressés

Un autre incident où une personne achète le mauvais produit au mauvais prix se produit pendant les jours de vente. Habituellement, les vendeurs, afin de tromper les acheteurs, affichent une fausse hausse des prix et une fausse remise pour vendre leurs produits les jours de soldes.

Afin de vous éviter de tomber dans le piège et d’acheter le mauvais produit au mauvais moment, vous pouvez utiliser le Extension Buyhatke vous dira la vérité sur les prix et comparons-les sur plusieurs plateformes. (Il a son propre application également)

Comment faire face à une livraison de produit fausse ou erronée

Maintenant que vous avez commandé le produit, les papillons dans votre estomac s’excitent jusqu’à ce qu’il soit livré. Mais à votre grande surprise, le produit qui arrive est totalement différent ou faux de ce que vous avez commandé. La meilleure façon de gérer un tel incident est d’enregistrer une vidéo de l’acceptation de la livraison et du déballage du colis.

Amazon et Flipkart acceptent ces enregistrements, même les tribunaux acceptent ces clips comme preuves concluantes pour résoudre l’affaire et aident le consommateur à obtenir justice dans les plus brefs délais. Cette pratique doit donc être suivie pour chaque achat, peu importe si le produit est bon marché ou très cher.

Que font Flipkart et Amazon pour lutter contre les faux produits ?

Flipkart et Amazon prennent tous deux des mesures pour lutter contre les faux produits sur leur plate-forme.

• Ils ont une équipe dédiée pour repérer les produits contrefaits et traiter les plaintes des clients.
• Évaluer au hasard les vendeurs en fonction du nombre de retours et d’évaluations, et des plaintes
• Supprime et met même les vendeurs sur liste noire de leur plate-forme, afin qu’ils ne puissent pas tromper plus de clients.

En suivant ces quelques méthodes, vous pouvez vous épargner des produits contrefaits avant de les acheter ou même après les avoir livrés à votre porte. Nous avons également une vidéo expliquant ces étapes en langue hindi pour une meilleure compréhension, vous pouvez la consulter ici.

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