Système d’inventaire Chapitre 2 Examen ou documentation connexe

CHAPITRE II

EXAMEN DE LA LITTÉRATURE / SYSTÈME CONNEXE

Ce chapitre traite de la littérature et des études connexes qui sont liées à l’étude proposée. Il consiste en un examen des concepts connexes tels que le système d’information, le système d’information de gestion et le système d’inventaire qui peuvent aider le chercheur à développer et à mieux comprendre son étude proposée.

Système d’Information

Shelly, Cashman et Rosenblatt (2006) ont défini le système d’information comme un système qui combine la technologie de l’information, les personnes et les données pour répondre aux besoins des entreprises. Selon eux, un système d’information comprend cinq éléments clés, à savoir le matériel et les logiciels utilisés, les données, les processus exécutés et les personnes impliquées. Tout dans la couche physique du système d’information est appelé matériel. Le matériel comprend les serveurs, les postes de travail, les réseaux, les équipements de télécommunication, les câbles à fibres optiques, les ordinateurs de poche, les scanners, les appareils de capture numérique et d’autres infrastructures technologiques.

Les programmes qui contrôlent et gèrent les composants matériels et produisent les informations ou les résultats souhaités sont appelés logiciels. Le logiciel peut gérer un seul poste de travail ou un réseau mondial avec des milliers de clients. Des exemples de logiciels système comprennent le système d’exploitation, les logiciels de sécurité, les pilotes de périphériques et les programmes utilitaires. Les données sont des matières premières dans lesquelles se transforment en informations utiles. Les systèmes d’information peuvent extraire des informations spécifiques à divers endroits, tels que des tableaux, où les données sont stockées (Shelly et al., 2006). Les éléments constitutifs du système d’information sont les processus. Shelly et al. (2006) ont décrit le processus comme étant les tâches et les fonctions commerciales que les utilisateurs, les gestionnaires et les membres du personnel informatique effectuent pour atteindre des résultats spécifiques. Des systèmes d’information sont créés pour fournir des informations précieuses aux utilisateurs.

Systeme d’INFORMATION de gestion

MIS ou Management Information Systems “génèrent des informations pour le suivi

la performance et le maintien de la coordination.  » (Key System Applications in the Organization, s.d.) Cela signifie que l’administration de l’entreprise (à tout niveau, c’est-à-dire la haute direction ou les cadres intermédiaires) surveille les informations entrant et sortant du bureau grâce à l’utilisation d’un système d’information de gestion. Étant donné que la société a plusieurs succursales, son SIG doit donner à la direction (même si un officier n’est pas au bureau principal) la possibilité de visualiser le flux d’informations sur tous les points de vente. (Http://princessitas.wikispaces.com)

Systeme d’inventaire

Les déclarations suivantes sont liées à notre étude sur le système d’inventaire qui se révèle très utile pour les promoteurs dans la réalisation du système.

« Il est presque impossible de trop insister sur l’importance de garder les niveaux de stock sous contrôle », a écrit Ronald Pachura dans un article pour IIE Solutions. «Que les problèmes encourus soient causés par un inventaire trop faible ou trop important, les fabricants doivent prendre conscience que le contrôle des stocks n’est pas uniquement une question de gestion des matériaux ou de service d’entrepôt. Les services d’achat, de réception, d’ingénierie, de fabrication et de comptabilité contribuent tous à l’exactitude des méthodes d’inventaire et des registres. » Il n’est pas étonnant que les experts commerciaux citent généralement la gestion des stocks comme un élément essentiel qui peut faire la différence entre le succès et l’échec dans le monde des affaires très concurrentiel d’aujourd’hui. Écrivant dans le Journal de gestion de la production et des stocks, Godwin Udo a décrit la technologie des télécommunications comme un atout organisationnel essentiel qui peut aider une entreprise à réaliser d’importants gains de compétitivité dans le domaine de la gestion des stocks. (www.studymode.com/essays/Chapter-Ii-Related-Literature-And-Studies)

Surveillance et maintenance du système

Afin de gérer efficacement un environnement d’infrastructure informatique à grande échelle, il est prudent de disposer de processus et de procédures standard pour déployer les serveurs et de développer un système de surveillance proactif de bout en bout pour soutenir la gestion et la disponibilité continues de l’infrastructure informatique du client, y compris les systèmes d’exploitation, les bases de données et les serveurs, dans les environnements distribués et hôtes.

Les solutions d’infrastructure offrent une solution complète qui comprend la surveillance de toutes les infrastructures nécessaires pour répondre aux besoins commerciaux des clients à partir du centre de commande d’infrastructure, permettant aux clients d’éliminer la plupart des difficultés «quotidiennes» associées à la gestion d’une infrastructure de serveur.

Le but de l’infrastructure est de toujours travailler à la mise en place d’un système de surveillance qui utilise pleinement les rôles de surveillance et de support technique du personnel, fournissant une solution plus élaborée.

(http://www.nfrastructure.com/services/operate/systems-monitoring-and-maintenance/)

Système de surveillance

Selon Leithwood, Aitken et Jantzi (2001), un système de suivi est défini comme une description concise de ce qui devrait être (objectifs) et un processus pour déterminer ce qui est (rapport de procédure et d’état). Il est en outre expliqué qu’il s’agit d’un cadre dans lequel sélectionner ou définir, interpréter et utiliser un large éventail d’indicateurs.

Pour des motifs similaires, Fitz Gibbon (1996) cite que le suivi est un moyen d’examiner la qualité ou la performance, principalement en utilisant un indicateur axé sur les résultats. Cependant, par suivi, cela signifie généralement l’utilisation d’un indicateur de performance non seulement collecté régulièrement, mais également signalé aux unités responsables. Cette définition utilise souvent des concepts tels que la performance, les résultats et la rétroaction.

Greaney et Kellaghan (1996) considèrent également la surveillance comme des procédures systématiques et régulières pour la collecte et l’interprétation répétées des données d’évaluation des aspects importants de la sous-étude du sujet.

Gestion de l’inventaire

Dans toute entreprise ou organisation, toutes les fonctions sont interconnectées et connectées les unes aux autres et se chevauchent souvent. La gestion des stocks est une fonction très importante qui détermine la santé de la chaîne d’approvisionnement ainsi que les impacts sur la santé financière du bilan. Chaque organisation s’efforce constamment de maintenir un inventaire optimal pour être en mesure de répondre à ses besoins et d’éviter un inventaire excessif ou insuffisant pouvant avoir un impact sur les chiffres financiers.

L’inventaire est toujours dynamique. La gestion des stocks nécessite une évaluation constante et minutieuse des facteurs externes et internes et un contrôle par la planification et l’examen. (http://www.managementstudyguide.com/inventory-management.htm)

Système de gestion automatisé

Les systèmes de gestion automatisés aident les entreprises compétitives à rationaliser leurs systèmes commerciaux. Les logiciels automatisés peuvent éliminer de nombreuses tâches commerciales fastidieuses et chronophages, ce qui rend la gestion d’entreprise plus efficace. Les avantages d’un système de gestion automatisé correctement sélectionné et correctement utilisé comprennent le contrôle des processus, une visibilité plus claire des opérations, la rationalisation de la chaîne d’approvisionnement et un stockage et un rappel des informations plus efficaces. De tels systèmes peuvent également aider une entreprise à accroître son efficacité, à responsabiliser son personnel, à accroître le service client et à apporter une plus grande valeur à l’entreprise.

Les capacités d’affichage du tableau de bord de la plupart des systèmes automatisés peuvent aider la direction à obtenir rapidement une image claire des opérations en permettant un accès instantané aux informations de gestion de la qualité, aux mises à jour du personnel et aux statistiques d’informations.

Dans les industries concurrentielles, la connaissance est souvent le pouvoir, et l’accès aux bases de données et aux bibliothèques d’information peut aider à fournir ce pouvoir. Les systèmes d’information de gestion fournissent un accès immédiat aux données historiques et en temps réel pour contribuer à une gestion efficace. Les programmes sont composés de matériel et de logiciels automatisés et ont la capacité de comparer les données de tous les services nécessaires. Ils sont généralement conçus pour archiver, sauvegarder et gérer également tous les fichiers et documents.

(http://www.wisegeek.com/what-are-the-advantages-of-an-automated-management-system.htm)

Contexte technique

Le bureau du génie de la ville compte trois divisions, dont la division de la planification architecturale, des levés, des estimations et de la programmation, la division de la construction et la division de la piscine et de l’entretien des équipements.

La Division de la piscine et de l’entretien des équipements est chargée de recevoir les demandes d’emploi des chefs de département et des capitaines de barangay. Son travail consiste à s’assurer que les véhicules sont bien entretenus afin de maintenir le flux des transactions. Il est également responsable du stockage des pièces détachées nécessaires à la maintenance des équipements. Il a vingt-trois employés et un magasinier pour l’inventaire des équipements et autres systèmes.

L’inventaire des pièces détachées du parc automobile est effectué manuellement. Il utilise une feuille d’inventaire dans laquelle toutes les pièces de rechange retirées sont répertoriées. Tous les articles sont sur une seule feuille, ce qui a rendu difficile le suivi de la quantité de pièces de rechange restantes.

Ce conflit est un problème pour le travail du magasinier et des autres employés, en particulier lorsqu’ils ont besoin d’une pièce de rechange particulière et qu’elle est en rupture de stock, en raison de la surveillance non gérée.

Le système de gestion automatisée du pool de moteurs pourrait être la solution à ce conflit. Cela permet un bon suivi de la pièce de rechange, donc en cas de besoin, il est bien assuré que la pièce de rechange est disponible. Cela pourrait profiter non seulement au magasinier mais aussi aux employés du pool moteur car cela diminue la consommation de temps dans le traçage des pièces disponibles et permet de suivre le faible stock de pièces détachées. Cela améliore les performances de la division Maintenance des piscines et des équipements au total.

Remerciements aux auteurs du projet.

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