L’application Fitness ne fonctionne pas sur iPhone 13 ou iOS 15 : comment y remédier

Apple Watch a été un ajout très apprécié dans la vie des utilisateurs d’iOS. Vous obtenez non seulement un autre appareil astucieux sur votre poignet pour rester en contact avec votre téléphone, mais vous avez également accès à diverses fonctionnalités de santé et de remise en forme pour vous aider à être la meilleure version de vous-même. Vous pouvez suivre votre fréquence cardiaque, votre sommeil, vos pas et plus encore.

Apple a même une application « Fitness » dédiée, mais la récente version d’iOS 15 semble poser des problèmes à de nombreux utilisateurs. De plus, les utilisateurs des derniers iPhone 13 ont également du mal à synchroniser leurs données de remise en forme entre leur montre et leur téléphone. Si vous êtes dans le même bateau, utilisez les correctifs ci-dessous pour résoudre votre problème.

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Comment résoudre les problèmes de l’application Fitness sur iPhone 13 ou tout appareil iOS 15

L’application Fitness semble avoir des problèmes avec chaque nouvelle version d’iOS, en particulier pour les nouveaux appareils. Cela pourrait être un problème sous-jacent avec les services de synchronisation d’Apple ou les serveurs iCloud eux-mêmes. Quoi qu’il en soit, la plupart des utilisateurs finissent par résoudre leurs problèmes en redémarrant leur Apple Watch.

Cependant, si cela ne fonctionne pas, vous pouvez opter pour les autres correctifs connus mentionnés ci-dessous. Si vous êtes confronté au rare scénario où l’application Fitness ne fonctionne toujours pas ou ne se synchronise pas pour vous, vous pouvez effectuer quelques vérifications et essayer les correctifs généraux mentionnés ci-dessous. Suivez les guides pour vous lancer.

4 vérifications à effectuer avant d’essayer des correctifs :

Si vous ne parvenez toujours pas à utiliser l’application Fitness, nous vous recommandons d’effectuer les vérifications suivantes pour vous assurer que tout est correctement configuré sur votre appareil. Si quelque chose a été mal configuré, vous pouvez le réparer, puis réessayer d’utiliser l’application Fitness. Si un paramètre incompatible est la cause de votre problème, ces vérifications vous aideront à le résoudre.

Contrôle n°1. Assurez-vous que le suivi a été activé

La première chose que vous devez vérifier est les autorisations pour que votre montre et votre appareil accèdent à vos données de forme physique et de santé. Vous pouvez utiliser les guides ci-dessous pour vérifier si les autorisations nécessaires sont activées sur votre appareil.

En veille :

Ouvrez l’application Watch et appuyez sur « Ma montre » en bas. Appuyez sur « Confidentialité » dans la liste en haut et activez les bascules suivantes.

  • Rythme cardiaque
  • Suivi de la condition physique

Sur iPhone :

Ouvrez l’application Paramètres, appuyez sur « Confidentialité », puis sélectionnez « Motion & Fitness ». Activez maintenant les bascules suivantes sur votre appareil.

Contrôle #2. Assurez-vous que vous exécutez la dernière mise à jour

Apple publie régulièrement des correctifs et des correctifs en arrière-plan. Les applications sont également mises à jour pour assurer la compatibilité avec ces mises à jour. Par conséquent, nous vous recommandons maintenant de vous assurer que vous exécutez la dernière version d’iOS 15 sur votre appareil ainsi que les applications suivantes.

  • Application Ma montre
  • Application de remise en forme
  • Application Santé

Vous pouvez vérifier les mises à jour iOS en attente en accédant à Paramètres > Général > Mise à jour du logiciel.

Contrôle #3. Désactiver le mode faible consommation

Contrôle n°4. Vérifiez votre connexion réseau

Enfin, nous vous recommandons de vérifier votre connexion réseau. Si vous rencontrez des problèmes de bande passante ou de réseau, c’est probablement la raison des problèmes avec votre application Fitness. Nous vous recommandons de connecter votre appareil et de regarder à un réseau WIFI fonctionnel et de les laisser branchés au mur pendant un moment.

Cela permettra à vos appareils d’utiliser les services de synchronisation et d’arrière-plan pour synchroniser vos données d’entraînement dans un état d’inactivité. Si un problème de réseau était à l’origine de vos problèmes, vous devriez maintenant avoir toutes vos données d’entraînement synchronisées sur les deux appareils.

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7 correctifs pour les problèmes de l’application Fitness : les données d’entraînement ne sont pas enregistrées, l’application ne fonctionne pas, les données de la montre ne se synchronisent pas, etc.

Le problème le plus courant pour les utilisateurs qui ont récemment mis à jour vers iOS 15 ou qui utilisent l’iPhone 13 semble manquer des données d’entraînement ou des données de la montre qui ne se synchronisent pas avec leur appareil iOS ou iPadOS. Nous vous recommandons de commencer par les correctifs connus et de suivre l’ordre pour chaque méthode. Il est crucial de redémarrer et de coupler au bon moment pendant ces guides et de ne pas les ignorer pour maximiser vos chances de résoudre le problème.

Nous couvrons ci-dessous divers correctifs pour l’application Fitness, mais en commençant par les plus basiques.

Correction n°1. Relancez l’application Fitness

Nous vous recommandons de forcer la fermeture de Fitness à partir du menu multitâche, puis de laisser votre appareil inactif pendant un certain temps. Vous pouvez ensuite essayer d’ouvrir et d’utiliser à nouveau l’application. Un nouveau départ aidera à rétablir un lien avec votre montre, ce qui devrait vous aider à enregistrer et à synchroniser facilement vos données d’entraînement.

Correction #2. Basculer en mode avion

Correction n°3. Redémarrer Apple Watch

Le redémarrage de votre Apple Watch vous aidera à réassocier la montre avec une nouvelle connexion. Un redémarrage aidera également à vider le cache de données de votre montre tout en invitant la synchronisation avec votre iPhone dès qu’il est couplé.

Pour redémarrer votre Apple Watch, maintenez enfoncé le bouton latéral jusqu’à ce que le curseur d’alimentation apparaisse à l’écran. Faites glisser le curseur vers votre droite pour éteindre votre montre. Nous vous recommandons d’attendre quelques minutes avant de redémarrer votre montre.

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Appuyez sur le bouton latéral et maintenez-le enfoncé jusqu’à ce que vous voyiez le logo Apple pour redémarrer votre montre. Une fois votre montre redémarrée, associez-la à l’appareil concerné et laissez le temps aux données de se synchroniser. Les données d’entraînement devraient maintenant commencer à se synchroniser entre vos deux appareils.

Si votre Apple Watch semble gelée, vous devrez maintenir simultanément le bouton Couronne + latéral enfoncé. Lâchez les touches une fois que le logo Apple apparaît sur le cadran de votre montre.

Correction n°4. Redémarrez, réassociez et configurez votre Apple Watch comme neuve

Si un redémarrage de la montre n’a pas résolu le problème pour vous, vous devez redémarrer votre appareil iOS, retirer votre montre Apple et la réassocier en tant que nouvel appareil. Commençons par redémarrer dur votre appareil iOS. Utilisez l’un des guides pertinents ci-dessous pour vous aider à démarrer en fonction de votre appareil et de votre modèle.

  • Pour les appareils avec un bouton d’accueil : Appuyez et maintenez le Bouton d’alimentation + Accueil jusqu’à ce que vous voyiez le logo Apple. Lâchez les touches une fois que le logo apparaît sur votre écran.
  • Pour les appareils sans bouton d’accueil : Appuyez et maintenez le Touche Marche/Arrêt + Volume bas au lieu. Une fois que le logo Apple apparaît sur votre écran, relâchez les touches et laissez votre appareil redémarrer.

Une fois votre appareil redémarré, amenez votre montre à proximité de votre appareil pour établir une connexion. Ouvrez maintenant l’application Watch et accédez à l’onglet « My Watch ». Sélectionnez « Toutes les montres » et appuyez sur « i » à côté de votre montre. Enfin, appuyez sur et sélectionnez « Dissocier Apple Watch ».

Vous devrez maintenant vérifier votre identité. Entrez votre mot de passe Apple ID et le processus de dissociation devrait maintenant commencer. Toutes vos données synchronisées et existantes de la montre seront désormais supprimées et réinitialisées. Une fois la montre réinitialisée, vous serez à l’écran de démarrage de votre OOBE. Nous vous recommandons maintenant de redémarrer votre Apple Watch et votre appareil iOS pour faire bonne mesure. Une fois redémarré, vous pouvez coupler votre Apple Watch avec votre appareil iOS ou iPadOS. Si vous ne savez pas comment procéder, vous pouvez vous référer à ce guide détaillé d’Apple.

Correction n°5. Réinitialisez vos appareils aux paramètres d’usine

Si, à ce stade, vous ne parvenez pas à résoudre votre problème, votre seule option est de réinitialiser vos deux appareils. Une nouvelle mise à jour iOS comme l’iOS 15 actuel peut parfois causer des problèmes avec les services d’arrière-plan. Ces services peuvent être buggés ou finir par ne pas fonctionner du tout. Un redémarrage brutal et un nouveau couplage aident généralement à résoudre ce problème, mais comme cela n’a pas fonctionné pour vous, il est temps de réinitialiser vos deux appareils. Utilisez le guide ci-dessous pour réinitialiser vos appareils.

Correction #6. Réinitialiser les appareils iPadOS 15 ou iOS 15

Correction #7. Réinitialiser Apple Watch

Il existe plusieurs façons de réinitialiser votre Apple Watch. Utilisez celui qui correspond le mieux à vos besoins actuels.

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5.1 Réinitialiser la montre à partir de la montre elle-même

Vous pouvez réinitialiser votre Apple Watch, que vous vous souveniez ou non de votre code d’accès. Utilisez les guides ci-dessous pour vous aider à démarrer.

5.1.1 Si vous vous souvenez de votre mot de passe :

Correction #8. Correctif spécial pour le Widget qui ne synchronise pas le problème

Si vous rencontrez des problèmes avec le widget Fitness, il s’agit d’un autre problème connu rencontré par de nombreux utilisateurs. Vous pouvez résoudre ce problème en supprimant le widget de votre écran, en redémarrant votre appareil iOS et en rajoutant à nouveau votre widget à l’écran.

Cela devrait aider à réparer le widget Fitness, mais dans le cas contraire, vous devrez supprimer et réassocier votre Apple Watch. Il est essentiel de configurer votre montre comme neuve et de ne restaurer aucune sauvegarde cloud ou locale. Cela aidera à récupérer le widget Fitness, à le redémarrer et à le faire fonctionner à nouveau sur votre appareil.

Dernier recours : contacter l’assistance

Si rien n’a fonctionné pour vous maintenant, nous vous recommandons de contacter l’assistance Apple. Vous pourriez être confronté à un problème matériel où le Bluetooth sur votre appareil iOS ou votre montre est confronté à un problème. Il se peut également que l’un de vos trackers de santé ne fonctionne pas ou ne soit pas en mesure de transmettre des données à votre appareil.

Un technicien de l’assistance Apple peut vous aider à effectuer le diagnostic nécessaire et suggérer une solution appropriée. Vous pouvez utiliser le lien ci-dessous pour entrer en contact avec l’équipe d’assistance Apple.

Nous espérons que vous avez pu réparer l’application Fitness sur votre appareil iOS 15 ou iPhone 13 à l’aide des guides ci-dessus. Si vous rencontrez toujours des problèmes, veuillez partager plus de détails dans la section commentaires ci-dessous.


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